리모콘 사용이 어렵다구요??
No~~사용해보시면 의외로 쉽습니다. 실시간 채널 방송을 시청하실 때에는 채널버튼만 눌려주시면 되구요. VOD 및 다시보기를 이용하실경우 4방향버튼(상하,좌우)을 사용하셔서 원하는 서비스로 이동하시고 가운데 OK~!버튼을 눌리시면 됩니다.
아래에 간단하게 리모콘 버튼에 대한 설명입니다. 이용하시는데 참고하세요^.^
헬로TV 조금 더 편리하게 사용하기
채널에서(OK버튼) 확인 버튼을 누르면-- 채널의 프로그램 정보 호출(편성표, 줄거리)
채널에서(+버튼) 부가서비스정보버튼을 누르면 -- 선호채널 설정 기능
이전버튼을 누르면 이전화면이나 이전 단계로 이동
종료버튼을 누르면 현 서비스를 종료하고 마지막 보던 채널로 이동
자..여러분~어떻게 도움이 되셨나요?
사용하시다가 궁금한 점이 있으시면 언제든지 티비가이를 찾아주세요.^.^
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저는 리모콘이 기능은 많아도.. 맨날 쓰는것만 쓰게 되더라구요.. - -;;;
2008/08/01 09:58 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]맞는 말입니다. 다른 버튼은 걍 없애는게 사용하기 더 편할듯
2008/08/18 18:20 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]사용자의 입장에서 편리하게 사용할 수 있도록
2008/08/19 14:23 [ ADDR : EDIT/ DEL ]계속 연구중이며, 좀 더 편하게!쉽게!
항상 사용자 측면에서 만들도록 노력 하겠습니다.
어느날부턴가 채널 돌리거나 OK버튼 누르면 아무것도 안나오는데 어떡해야하나요?
2008/10/05 13:28 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]너무 답답해요~
안녕하세요. 하나님
2008/10/07 19:41 [ ADDR : EDIT/ DEL ]관련부서에 확인한 후, 빠른 답변 드릴께요!
안녕하세요 티비가이 입니다. 답변이 좀 늦었죠? 많이 기다리셨을텐데 죄송합니다.
2008/10/08 10:37 [ ADDR : EDIT/ DEL ]아무래도 셋탑박스의 문제 같은데요, 셋탑박스 뒷쪽을 보시면 리셋 버튼이 있습니다. 이 리셋버튼을 누르시고 잠시 기다리신 다음 다시 리모콘을 조작해보세요~
만약 그래도 계속 문제가 생기시면 a/s 기사 방문을 통해 해결해드리도록 하겠습니다.
저희 홈페이지 www.cjhellovision.com 에서 a/s 신청을 부탁드립니다.
감사합니다.
헬로티비를사용중인데 리모콘의 외부입력이눌리지가않아요
2010/12/28 21:51 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]그리고 케이블전원은 켜져있고 채널은옯겨지는데 TV화면이 유선으로 갑자기 바뀌는 경우가 있거든요ㅠㅠ
이거 뭐가 고장난건가요?
저는 얼마 전까지 은평구 신사동에 살다가 집안 사정에 봉천동으로 이사를 왔습니다. 제가 은평구에 살고 있을때 몇년간 은평드림씨티 방송 통해서 인터넷과 티비를 신청해서 오래 사용했습니다. 근데 8월경에 저의 집에 사정이 생기고 집 계약기간이 다 되고해서 이사를 할수밖에 없는 상황이 되어서 이사를 간다고 해약을 신청할려고 하는데 상담원께서 어디로 이사가냐고 물어보시길래 봉천동으로 이사한다고말씀드렸더니 거기는 서비스 지역이 아니라고 말씀하셨습니다. 근데 사용요금하고 위약금을 내야되냐고 물어봤더니 9월달은 무료사용이라고 말씀하셨고이사 가시는 곳에 가셔서 서류 한장만 띠어서 보내주면 위약금을 안내도 된다고 하셨습니다. 그래서 이사를 했습니다. 근데 문제는 여기서 부터 터졌습니다. 제가 먼저 살던 곳에서 이사를 하고 같이 살던 친동생이 늦게 이사를 했는데 드림시티방송에 전화를 해서 해지신청을 했는데 드림시티 방송에서 기사분이 오셔서 모뎀하고 셋탑을 가지고 가셨다는 겁니다. 그리고 저는 해지가 된줄 알고 있었는데 10월달이 지나고 11월이 지나서 문자가 몇통이 오더군요 9월분만이 아니라 3개월 요금을 내라는 문자를 계속 받게 됐습니다. 제가 일하는라 시간이 없어 전화 통화를 못하다가 몇일전에 전화를 드렸습니다. 상담원이 말씀하시더군요. 어이가 없었습니다. 이사가신 서류를 보내주면 요금을 감면 해주시겠다고 하신후 대신에 모뎀하고 셋탑을 드림시티방송에서 가져가지를 않았다고 모뎀하고 셋탑 기계값을 내라고 하시는 겁니다.제가 어이가 없어서 같은 이야기를 몇번이고 했습니다. 드림시티 방송에서 가져가지 않았냐고 말하고 제동생이 전화를 했으면 저랑 통화를 했다고 말을 해주시던가... 해지신청이 안된다고 말씀을 해주셨어야지 집에와서 셋탑하고 모뎀은 왜 가져 가셨냐고 말했습니다. 그리고 사용 하지도 않은 인터넷,TV값은 왜내야 돼냐고 말했더니 말씀이 안통하시더군여...계속 모뎀하고 기계값을 내라고 하시더군요. 그래서 제가 선임자를 바꾸어 주시던가 전화번호를 달라고 말씀했더니 제가 선임자고 담당자라고 자기랑 말하라고 하시더군요. 소비자 신고 센터에 전화할려다가 열받아서 글이 라도 올려보자 해서 이렇게 올립니다. 제가 도둑놈도 아니고 셋탑하고 모뎀을 가져 간것처럼 말씀하시고 분명히 헬로 비젼 드림시티 방송에서 모뎀과 셋탑을 가져 갔는데 저희보러 돈내라고 하시는게 말이됩니까??그리고 셋탑하고 모뎀을 가져 갔는데 사용료를 저희가 왜내야되고 9월달은 무료라고 하셨으면서 몇개월치 사용료는 왜내야 됩니까??그리고 전화도 안했으면서 문자 내용에는 XXX님 은평방송 미납요금85900원 연락불가로 직권해지예정/카드결제 가능합니다. 라고 왔습니다..말이됩니까???이거 해결해주시던가 아니면 신고하겠습니다. 아니면 선임자랑 통화라도 하게 해주세여...
2010/12/31 02:32 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]TV 전원 버튼 설정은 어떻게 하는가요?
2011/04/19 23:28 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]